Varianten und individualisierte Produkte vermarkten
Funktion
Schritt-für-Schritt-Konfiguratoren sind hervorragend geeignet, um Produkte für spezielle Einbausituationen anzubieten und dabei Fehlbestellungen zu vermeiden. Denn mithilfe eines Konfigurators lassen sich individuell zusammengestellte Produkte einfach überblicken und verstehen. Unseren Produktkonfigurator können Sie in Ihren Onlineshop einbinden, Ihren Handwerkerkunden per App zur Verfügung stellen oder als Vertriebswerkzeug im Außendienst einsetzen.
Sie fertigen individuelle Varianten des gleichen Basisprodukts auf Auftrag. Die Varianten sind vielfältig kombinierbar, einige der Fertigungsoptionen hängen voneinander ab. Die Beratung des Kunden und das Erstellen von Angeboten sind damit für Sie zeitaufwendig und fehleranfällig.
Der potentielle Kunde erhält Angebote meist erst mit mehreren Tagen Verzögerung. Ihre Vertriebsmitarbeiter müssen zudem intensiv geschult werden, um die produktionsbedingten Abhängigkeiten zwischen den wählbaren Varianten zu verstehen. Dieser langwierige Vorgang lässt sich durch Produktkonfiguratoren erheblich verbessern und führt zu mehr Umsatz und spart gleichzeitig wertvolle Arbeitszeit.
Unsere Produktkonfiguratoren optimieren Prozesse im Vertrieb von individualisierbaren Produkten um ein Vielfaches.
B2B Vertriebsassistenz
- Schnelle Angebotserstellung
- Einfache und intuitive Bedienung
- Produktberater
- Produktfinder
- Mobiles Vertriebstool
B2C eCommerce
- Webshops mit Konfiguratoren
- komfortable Administration
- sofortige visuelle Darstellungen
- Endpreis der Konfiguration sofort ersichtlich
- unbegrenzte Optionsmöglichkeiten
- Stücklisten und Auftragseingänge direkt ins ERP
Die Herstellung und der Verkauf von variantenreichen Produkten oder zusammenstellbaren Dienstleistungen ist grundsätzlich mit höherem Aufwand verbunden als Standardlösungen zu vermarkten. Die damit einhergehenden finanziellen Ausgaben lassen sich mit dem Einsatz eines Konfigurators erheblich senken.
Unsere Produktkonfiguratoren reduzieren Ihre Kosten für Personal und Angebotserstellung. Professionell eingesetzt führen sie schnell zu Umsatzsteigerungen durch schnelle und intuitive Bedienbarkeit.
Umsatzsteigerung
- Kunden führen (guided selling)
- mobiles Verkäuferwerkzeug
- Mehrverkauf (cross selling)
- kurze Einarbeitungszeit für „Neu-Vertriebler“
- Industrie 4.0 - Wettbewerbsfähigkeit steigern
Kostenreduktion
- Angebot selbst erstellt vom Kunden
- minimierte Fehleranfälligkeit von Angeboten
- extreme Zeitersparnis
- Webkonfigurator – sofort gültige Verträge
- optimale Pflege und Anpassung
Produktkonfiguratoren können weitaus mehr als Ihre Produktvarianten online für den Kunden greifbar zu machen:
- Eine einfache Anbindung an Ihr ERP-System ermöglicht schnelle und unkomplizierte Übertragung zur Weitebearbeitung durch Mitarbeiter im Innendienst.
- Alteingesessene Vertriebsmitarbeiter tendieren zur Wiederverwendung alter Angebote. Neu entwickelte Produktvarianten werden seltener berücksichtigt, mit dem Einsatz eines Konfigurators kann diese neue Varianten vorschlagen.
- Die Einlernphase für neue Vertriebsmitarbeiter wird stark reduziert. Ein Konfigurator ist auch Argumentationshilfe im Kundengespräch und liefert die Begründung für nicht wählbare Optionen.
Die Zukunft steht im Zeichen der Industrie 4.0, individuelle Massenfertigung und Guided Selling werden entscheidend für die Wettbewerbsfähigkeit produzierender Unternehmens. Die Ausrichtung und verstärkte Fokussierung auf die subjektiven Bedürfnisse der Kunden wird unumgänglich. Kunden wünschen schnelle, für sie passende und zugeschnittene Angebote.
Unsere Produktkonfiguratoren schaffen ein befriedigendes Kauferlebnis. Vom Kunden selbst individualisierte Produkte, direkt als Angebot, sofort bestellbar mit Bild, Preisangabe und Lieferzeit.
Vorteile für Ihre Kunden:
- gut beraten und zum Kauf geführt (guided selling)
- intuitive und einfache Bedienbarkeit
- unmittelbares Feedback durch die Interaktion mit dem Konfigurator
- erst Information, dann Kontakt: reduzierte Vertriebsbarrieren durch verschobenen Zeitpunkt des Zwangs zur Kontaktaufnahme
- Minimierte Gefahr negativer emotionaler Erlebnisse durch fehlerhafte Bestellvorgänge
- Vorschläge und Zusatzangebote übersichtlich und kategorisiert und passend zur gewählten Konfiguration
Der davitec Produktkonfigurator ist eine Software-Lösungen, die sowohl als Stand-Alone App verwendet als auch in Ihre Webseite integriert werden kann. Individuelle Anpassung an Ihre Firmenwebseite, Anbindung an Ihr ERP System und Einstellen der Konfigurationsregeln für Ihr Produkt sind einfach und schnell umsetzbar.
Unsere Produktkonfiguratoren sind solide, schnell integrierbar und unglaublich flexibel. Damit wird Ihr Konfigurator zugeschnitten und passgenau!
Merkmale der Produktkonfigurator-Lösung von davitec:
- getestete und bewährte Lösung: ein stabiler "Motor" unter der Webseite
- verbindliche Angebote fehlerfrei erstellen
- Stücklistenerstellung / Bill of Materials
- revisionssichere Dokumentenerzeugung oder Anbindung an Ihr DMS
- abschließende Übersicht der gewählten Komponenten / Specification Review
- Import- und Exportfunktionen inkl. Schnittstellen zu Ihrem ERP
- Regeln und Abhängigkeiten einfach und schnell selbst pflegen
- Webintegration von Profis mit mehr als 10 Jahren Erfahrung in Webentwicklung und Design
- perfektes Design, auch für mobile Endgeräte
- Integration von Word, Excel und Outlook
- schneller und zuverlässiger Support
Zur erfolgreichen Umsetzung eines Projektes gehört nicht nur die Übergabe des Endergebnisses. Um ein Projekt optimal zu entwickeln und abzuschließen, geben wir Ihnen Transparenz über Preise und Bearbeitungszeiten. Unser Anspruch ist die geringst mögliche Abweichung von Preisangebot und Rechnung sowie Zeitangaben und tatsächlicher Abgabezeit. Um das zu verwirklichen, arbeiten wir mit Projektstrategien - jede ist individuell an den jeweiligen Kundenbedarf angepasst.
Zusammenarbeit mit Strategie für Ihr optimales Ergebnis.
Produktkonfigurations-Lösung: Typischer Projektablauf
- Aufnahme der Produktpalette inkl. Auswahlregeln und Abhängigkeiten
- Beratung/Workshop zur optimalen Integration in Ihren Vertriebsablauf
- Visualisierung der Konfigurationsschritte, optimale Bedienungsfreundlichkeit
- Integration in Ihre Webseite / Webshop
- Dokumentenerzeugung inkl. Templates
- Export-Schnittstellen zu Ihrem ERP
- Anwenderschulung
- schneller und zuverlässiger Support
Jedes Unternehmen ist anders, steht anders am Markt, vertreibt unterschiedliche Produkte oder Dienstleistungen. Die hier angegeben Ablaufschritte verstehen sich als Basismodule und werden gemeinsam von Ihnen und uns konkret auf Ihr zu entwickelndes Projekt abgestimmt.
Erschließen Sie neue Absatzmärkte im Onlinegeschäft mit Konfiguratoren.
Für die wenigsten mittelständische produzierende Unternehmen mit individueller oder Auftragsfertigung eignen sich die Standardkonfiguratoren, die mit den gängigen eCommerce-Weblösungen & Webshops, wie z.B. Magento, ausgeliefert werden. Das ist einer der Gründe, warum viele der Mittelstandsunternehmen aus dem verarbeitenden Gewerbe den direkten Vertrieb übers Internet noch nicht für sich entdeckt haben.
Im Folgenden wollen wir Ihnen eine zusammenfassende Orientierung bieten, wann eine individuelle Lösung in Form eines Produktkonfigurators für Sie sinnvoll ist. Sie sollten dazu grundsätzlich klären, welcher betriebliche Prozess abgebildet werden soll und für welche Nutzergruppen der Produkt- oder Variantenkonfigurator erstellt werden soll.
Die nachstehende Grafik verdeutlicht wie der Konfigurator integriert und welche Aus- und Eingabe erforderlich oder möglich sind.
Prozesstypen
- Produktfinder
- Vertrieblich genutzte Produktkonfiguratoren
- Fertigungsorientierte Produktkonfiguration
- Planungstools
Nutzergruppen
- Privatkunden
- eigene Vertriebsmitarbeiter
- externe Vertriebspartner, Fachhändler & Reseller
- Innendienstmitarbeiter
Je nach Nutzergruppe und Funktionalität, werden Usability, Design und Trichterwirkung mit unterschiedlichem Aufwand zu betreiben sein. Wichtige Grundlagen im Vorfeld sind zumeist:
- Pflege der Produktdaten (Aufwandsminimierung, unterstützendes User Interface)
- Klärung der Abhängigkeit der zu konfigurierenden Produkte und Variantenbildungen sowie Ausschlusskriterien
- sog. Constraints: Wenn-Dann-Abhängigkeiten und Matrixauswahl, variable und frei einstellbare Produkteigenschaften, wie Längen oder Gewichtsangaben
- Abhängigkeiten für die Auswahl von passendem Zubehör, Upselling & Cross-Selling
- Kalkulationsmodelle für eine flexible Gestaltung, z.B. kundenindividuelle oder umsatzabhängige Rabatte, Treueaktionen usw.
Produktkonfiguratoren haben verschiedene Aufgabe (siehe abgebildete Prozesse) und kommen an den unterschiedlichsten Stellen zum Einsatz (Nutzergruppen).
Professionell angepasst und integriert haben Produktkonfiguratoren große Vorteile. Ihre Kunden können sich selbst das Produkt nach ihren Wünschen zusammenstellen. Sie erhalten sofort ein Angebot mit visualisierte Darstellung, Preisangaben und Lieferzeiten. Das bedeutet für Sie als Produzent eine erhebliche Minderung der Komplexität im Angebotsprozess. Sie sparen Zeit und somit bares Geld. Mit einem Konfigurator sind Sie im Wettbewerb auf dem neusten Stand, Kundenerwartungen werden erfüllt und befriedigt. Ihre Vertriebsmitarbeiter haben Echtzeitzugriff auf Aktualisierungen. Fehlerquoten in der Angebotserstellung verringern sich immens.
Gern beraten wir Sie weiterführend zur Anwendbarkeit, Integrierung und Projektabläufen zur Erstellung von Produktkonfiguratoren!
Produktkonfiguratoren sind anpassungsfähige Software-Lösungen für Branchen, in denen standardisierte Webshops an ihre Grenzen stoßen.
- Türen und Fensterbau
- Rolladen und Sonnenschutz
- Elektronikkomponenten & Steckverbinder
- Möbel, Büromöbel, Raumausstattung
- Beleuchtungstechnik
- Sicherheitslösungen
- Heizungsanlagen, Kamine und Öfen
- Fahrzeuge und Spezialfahrzeuge
- Messtechnik, Sensorik, Optische Komponenten
- Verpackungsindustrie
- Maschinen- und Anlagenbau
- Werkzeugteile
- Bewässerungstechnik
- Steuerungstechnik
- u.v.a.m.
Ihr Nutzen
Mit Hilfe eines Produktkonfigurators gestalten Sie Ihre Kundenberatung effektiver und intensivieren die Bindung zu Ihren Kunden. Durch die einfache Visualisierung komplexer Produktvarianten können Sie den Mehrwert Ihrer Produkte herausstellen und Reklamationen vorbeugen.
Highlights
-
Darstellung von komplexen Produktgruppen
-
Sofortige Visualisierung von Produktkombinationen
-
Sofort ersichtlicher Endpreis der Kombination
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Einfache und intuitive Bedienung
-
Leicht verständliches Vertriebswerkzeug für Ihren Außendienst
-
Frei definierbare Konfigurationsregeln
